よくあるご質問
不具合品をどのようにして発送すれば良いのでしょうか？
梱包財をしっかりと箱に詰め、運送途中にPCがダメージを受けないように梱包のうえ発送してください。
不具合品を送る際ハードディスクは予め外して送っても良いのでしょうか？
ハードディスクは弊社のテスト用のHDD を使って診断致しますので、 HDD の不具合以外でしたら取り外してお送り頂いても構いません。
但し、お客様のHDD の診断はできませんのでご了承下さい。
PC 本体ではなく、個別部品レベルでの修理依頼または販売は可能でしょうか？
はい。部品修理（例：ｼｽﾃﾑﾎﾞｰﾄﾞ修理・電源ﾕﾆｯﾄ修理）もお受け致します。 内容によっては不具合品をお送りいただいて、実物を確認させて頂く場合がございます。
修理見積もりを受けてからキャンセルはできるのでしょうか？
ご安心下さい。修理診断お見積もりは無料です。 キャンセルの場合の返送料は着払いでお願いしています。
発送は元払いですか？着払いですか？
送料は片道負担でお願い致します。 よって、お送りいただく際は元払いでお願い致します。修理後の返送料は弊社が負担いたします。
修理完了品の納品先と納品書・請求書の送付先を分ける事は可能でしょうか？
はい、可能です。 また、弊社宛にお送り頂く際にもご依頼元(お見積もり先)が明確に判るようでしたら直送もお受け致します。
都度の請求ではなく月末にまとめての請求対応は可能でしょうか？
弊社のお客様登録手続きを完了致しましたお客様につきましては、 信用お取引が可能です。