高度な解析技術力
高性能ビジネス用パソコンとして全世界に普及したThinkPadは今でもオフィスで健在です。
かつてそのパソコン開発製造元でThinkPadパソコンの駆け込み寺として、修理サービス会社の手に負えない高度な障害を解析、特定、修理と設計変更、改善を手がけていた技術者たちが、現在のアイテスPCテクニカルサポートセンターのベースとなっています。
パソコンの高性能化とともに歩んだその高度な修理技術は蓄積され、法人・企業向けに特化したプロフェッショナルパソコン修理サービスとして、現在もユーザー企業から高いご評価をいただいている所以です。
希少な特殊修理技術
主要チップは、底面に球状半田ボールを格子状に配置したBGA (Ball Grid Array)と呼ばれる表面実装方法が用いられています。
直下に多数の電極が確保でき、周囲にリード線が無くコンパクトですが、接続に専用の装置が必要で、修理のためのチップ交換は難易度が高く、熟練を要します。
アイテスはBGA交換の専用設備と特殊修理技術を持つ業界でも数少ない存在で、パソコン修理他社からのBGA交換も引き受けています。
希少な固有技術でワンランク上の修理サービスを提供しています。
万全なセキュリティー管理
お客様からお預かりしたパソコンはビジネス上重要な機密情報を伴っており、診断、修理の際には徹底したセキュリティ管理が必須となります。
修理部門は他部門から独立した個別ビルでワンフロアー、登録された社員のみ入退室でき、入退室の履歴を記録、監視する万全の体制。
HDDのデータ消去、破棄も専用ソフトと破棄装置で完全作業、破棄証明書が発行されます。
半導体電子部品の解析評価能力
アイテスでは、約40種の物理解析・化学分析機器と100台を超える信頼性評価試験装置を擁し、電子部品の解析・信頼性評価受託サービス業務を行っています。
ミクロン単位の分析技能と故障解析の蓄積データを自社内に持ち、あらゆる故障モードを原因系から解くことができる技術力が、パソコン修理にも生かされています。
中小規模から上場企業まで、200社以上の実績で信頼を得ています。